VALG AF REJSEMÅL

Sol, strand, kultur, action, storby eller øde ø? Lejlighed, hotel, rundtur, krydstogt eller golf? Det kan være svært at vælge blandt de mange gode feriemål og spændende aktiviteter - specielt hvis der er mange om at bestemme. Vore rejsekonsulenter har et bredt kendskab til hotellerne, feriemålene og de mange aktiviteter.

BESTILLING

Hos Scanway/Tyrkiet Eksperten kan du bestille rejser ved personligt fremmøde på et af vore kontorer, via telefon, Internet, pr. fax, pr. e-mail eller pr. brev.

BEKRÆFTELSE AF REJSEN/ORDREBEKRÆFTELSE:

Når din bestilling er gennemført, kan du printe en ordrebekræftelse ud via www.tyrkieteksperten.dk under ”Selvbetjening”. Har du opgivet din mailadresse ved bestillingen, kan en ordrebekræftelse sendes til dig på mail. Endelig kan du mod gebyr få tilsendt en ordrebekræftelse med posten. Der tillægges automatisk et print- og forsendelsesgebyr på kr. 50,- såfremt ordrebekræftelse ønskes fremsendt med posten. Vi beder dig venligst gennemgå din bestilling, når du modtager ordrebekræftelsen. Er alle navne stavet rigtigt, stemmer den bestilte indkvartering med det ønskede, osv. Skulle der være misforståelser af nogen art, så lad os få dem rettet med det samme. Bemærk, at ordrebekræftelsen er en bekræftelse på din bestilling, og at det er din pligt at kontrollere indholdet. Ved indbetaling af depositum/rejsens pris har du accepteret vilkårene anført på ordrebekræftelsen, gældende katalog, prisliste samt rejsebetingelser. Husk, at alle særaftaler skal være anført på rejsebeviset. Vi forbeholder os ret til at afvente hotel- eller turbekræftelse fra destinationen, før bestillingen er endelig - bekræftelsestiden er normalt 1-3 døgn.

AFBESTILLINGSFORSIKRING

Kan tegnes ved bestillingen - og kan ikke påføres senere! Læs venligst ”Almindelige betingelser for deltagelse i pakkerejser” vedr. vilkår for afbestillingsforsikringen.

REJSEFORSIKRING

Den offentlige sygesikrings dækning er siden 2008 meget begrænset på ferierejser inden for EU og er helt bortfaldet på ferierejser uden for EU. Det er derfor yderst vigtigt at være dækket af en rejseforsikring, når du rejser på ferie i udlandet. Med en rejseforsikring vil du få aktiv og professionel hjælp på stedet, hvis uheldet er ude. Du kan tegne rejseforsikring gennem Scanway/Tyrkiet Eksperten hos AXA Insurance. Vær opmærksom på, at evt. rejseforsikringer tegnet i forbindelse med bestilling af rejsen kun er gældende, såfremt dette er anført rejsebeviset og er betalt rettidigt. Dit bookingnummer er dit policenummer. Ring og hør nærmere på tlf. 70 108 100. Vær opmærksom på, at Scanway/Tyrkiet Eksperten ikke kan behandle forsikringsskader og ikke kan afgøre evt. tvister mellem forsikringstager og forsikringsselskab. Her henvises til Ankenævnet for Forsikring.

REJSEBEVIS/BILLET

Når din rejse er fuldt betalt, kan du printe rejsebevis/billet ud via www.tyrkieteksperten.dk under ”Selvbetjening”. Har du opgivet din mailadresse ved bestillingen, kan rejsebevis/billet sendes til dig på mail. Endelig kan du mod gebyr få tilsendt rejsebevis/billet med posten. Der tillægges automatisk et print- og forsendelsesgebyr på kr. 50,- såfremt rejsebevis ønskes fremsendt med posten. På billetten anføres afgangs- og ankomsttidspunkter i lokaltider, hotelreservation, forplejning, transport mellem lufthavn og hotel samt evt. aktiviteter. Du modtager dit boardingkort og pladsnummer i afrejselufthavnen. Kuffertmærker kan afhentes i lufthavnen eller på et af vores salgskontorer. Vær særdeles opmærksom på afrejsetiderne på de sene afgange – husk at datoen skifter ved midnat. Hvis du er i tvivl om dagene, er du velkommen til at kontakte vore rejsekonsulenter. Vi påtager os intet ansvar, hvis du møder for sent op i lufthavnen.

GRUPPEREJSER

Vi har en specialafdeling til skole- og grupperejser og fremsender gerne tilbud på flyrejser, hotelophold og specielle aktiviteter. Vær altid i god tid med bestillingen – vi skulle gerne have plads til alle! Grupperejser anses for værende én bestilling. Betaling af depositum og restbeløb skal altid falde samlet og ifølge samme frister som charterrejser. Indbetalt depositum kan ikke overføres til charterrejser for enkelte af deltagerne.

KONFERENCER

Flere af vore hoteller har optimale rammer til konferencer, møder og workshops. Kontakt vor specialafdeling og få professionel rådgivning og individuelle tilbud.

SIDSTE-ØJEBLIKS-REJSER

I forbindelse med sidste-øjebliks-salg kan det forekomme, at det ved bestillingen angivne hotel er fyldt. Vi forbeholder os i disse tilfælde ret til at flytte vore gæster til et andet hotel i samme kategori.

USPECIFICERET

Uspecificerede rejser er rejser af lavest mulige standard og bør kun vælges, hvis du slet ikke stiller krav til hverken standard, faciliteter eller beliggenhed. Indkvarteringens art og sted angives ved ankomsten til destinationen - vi kan ikke give disse oplysninger ved bestillingen, og vi modtager ikke ønsker i den forbindelse. Uspecificerede rejser er uegnede for børnefamilier. Det kan forekomme, at indkvartering på uspecificerede rejser sker på hoteller, der ikke er anført i vort katalog. Det kan endvidere forekomme, at indkvarteringen sker i forstæder eller i omegnen omkring de byer, der er angivet som destination. Indkvarteringen sker i enten hotelværelse eller i værelse i ferielejlighed, der kan deles med andre rejsende. Der gives ingen garanti for privat bad eller toilet. Såfremt man indkvarteres i delt lejlighed, kan det ikke garanteres, at værelset kan aflåses. Flytning under opholdet kan forekomme. Flytning kan ske med varsel på ned til 12 timer. Måltider og rengøring indgår ikke i prisen på uspecificerede rejser. Du kan ikke påregne guideservice på uspecificerede rejser. Transfer indgår ikke i prisen på uspecificerede rejser men kan bestilles mod ekstra tillæg. Rejser du uspecificeret alene, betales enkeltværelsestillæg, hvilket garanterer eget hotelværelse eller eget værelse i delt lejlighed med samme øvrige vilkår som nævnt ovenfor. Der modtages ikke reklamationer over indkvarteringens standard, faciliteter eller beliggenhed.

ØNSKER

Har du specielle ønsker i forbindelse med rejsen: Havudsigt, bo lavt, bo side om side eller f.eks. placeringen i flyet, beder vi dig venligst anføre dette allerede ved bestillingen. Det skal understreges, at vi ikke kan garantere, at disse ønsker opfyldes, men at vi altid sender dine ønske videre til hotel, flyselskab etc. Værelsesfordelingen foretages på destinationen, og vi kan således ikke altid sikre os, at dine specielle ønsker imødekommes. Vi anmoder om, at der ikke rettes forhåndshenvendelser til vore rejseledere eller til hotelpersonalet, idet de heller ikke har mulighed for at stille garantier for dine ønsker inden ankomsten. Bemærk, at det på nogle hoteller er muligt at betale et gebyr for at sikre en bestemt placering, fx med havudsigt, samt at det på de fleste af vores flyafgange er muligt at booke et bestemt sæde mod gebyr. Kan opfyldelse af dine ønsker sikres ved bestilling mod gebyr, modtages ikke ønsker om opfyldelse af disse uden gebyr. Der gælder særlige regler for sædebestilling, disse fremgår ved online bestilling og godkendes ved betaling.

PAKKEREJSER

Ifølge de skandinaviske charterbestemmelser skal alle deltagere i en selskabsrejse foretage både ud- og hjemrejse i overensstemmelse med det købte arrangement. Retten til hjemtransport, hotelophold, evt. aktiviteter etc. fortabes, hvis flyet ikke anvendes ved udrejsen, eller du kommer for sent til den bestilte flyrejse.

BØRNERABATTER

Scanway/Tyrkiet Ekspertens børnerabatter kan ses i prislisten og kataloget. Børnerabatterne gælder et begrænset antal pladser i en begrænset periode. Børn under 2 år (som ikke er fyldt 2 år, inden hjemrejse) koster kr. 500,-. Børn under 2 år sidder på skødet af en voksen af sikkerhedsmæssige hensyn. Fødselsdato kontrolleres af check-in personalet i lufthavnen. På tilbudsrejser kan der ikke opnås børnerabatter.

ENKELTVÆRELSE

Vi opkræver altid tillæg for enkeltværelse, og vi sætter ikke rejsende, der ikke kender hinanden, sammen på et dobbeltværelse. Det skal desuden nævnes, at enkeltværelser som oftest ikke svarer til værelsesbeskrivelserne i vort katalog. På mange hoteller er enkeltværelser væsentlig mindre end dobbeltværelser.

OPREDNING

På værelser med tre senge kan det forekomme, at den tredje seng er sat ind på et almindeligt dobbeltværelse specielt til dit ophold. Der kan derfor være trangt på værelset, og det er ikke sikkert, at sengen er af samme type/standard som de øvrige senge. Det er generelt ikke tilladt at indlogere mere end tre personer på ét hotelværelse. Opredninger til tredje og fjerde person i toværelses ferielejligheder sker normalt på sovesofaer i stuen.

PAS OG VISUM

HUSK at medbringe dit pas, og at dette skal pakkes i håndbagagen sammen med penge, rejsebevis og medicin. Der kræves ikke visum for danske statsborgere til Tyrkiet. Er du af en anden nationalitet, bedes du venligst kontakte Den Tyrkiske Ambassade på tlf. 39 20 55 00. Dit pas skal være gyldigt mindst tre måneder efter hjemrejse. Der kræves ikke visum for danske statsborgere til Thailand til ferierejser af højst 30 dages varighed. Er du af anden nationalitet, bedes du venligst kontakte Den Thailandske Ambassade på tlf. 39 62 50 10. Bemærk, at de thailandske myndigheder ikke tillader udrejse på en one way billet købt gennem en charterarrangør, med mindre indrejsen også er foretaget med en charterflybillet. Dit pas skal være gyldigt mindst seks måneder efter hjemrejse. Der kræves turistvisum ved indrejse til Egypten. Dette koster kr. 150,- (januar 2012). Visum betales sammen med rejsen og udstedes ved ankomst til Egypten. Er du ikke dansk statsborger, bedes du kontakte Egyptens Ambassade på tlf. 35 43 70 70. Dit pas skal være gyldigt mindst seks måneder efter hjemrejse. Der kræves turistvisum ved indrejse til Indien. Visum fås på Den Indiske Ambassade i København, og det tager normalt ca. 2-3 hverdage for danske statsborgere. Ambassaden kan kontaktes på tlf. 39 18 28 88. Bemærk, at dit pas skal være gyldigt mindst 6 måneder efter hjemkomst. Bemærk: Vær venligst opmærksom på, at du skal have været ude af Indien i min. 2 måneder, før du kan rejse ind igen. Du er i alle tilfælde selv ansvarlig for udstedelse af evt. visum.

REJSELÆNGDE

Den angivne rejselængde i annoncer, prisliste, tekst-tv, Internet, rejsebeviser osv. er angivet fra afrejsedato til hjemkomstdato.

PRISER

Bemærk at alle priser på hjemmeside, kun er gældende ved bestilling på hjemmesiden. Du kan ikke forvente, at prisen også gør sig gældende ved anden henvendelse.

BUDGETVÆRELSE

På nogle hoteller kan du vælge budgetværelse eller budgetlejlighed. Med mindre andet er nævnt, er dette tilsvarende standardværelse eller standardlejlighed på hotellet. Dog kan placeringen af værelset være mindre fordelagtig, fx uden udsigt.

GAVEKORT/TILGODEBEVIS:

Gavekort og tilgodebeviser kan benyttes på rejser og i Scanway/Tyrkiet Ekspertens programmer, kataloger og hjemmeside. Der kan ikke betales med gavekort på hjemmesiden. Kontakt os venligst i denne forbindelse. Kan ikke benyttes på rejsemålene til køb af udflugter, billeje m.v. Kan ikke omveksles til kontanter. Gavekort, som er vundet på messer eller konkurrencer, kan ikke refunderes eller ændres til andre produkter. Disse præmiegavekort er desuden strengt personlige og kan ikke overdrages til andre personer. Præmiegavekort kan ikke benyttes til rutefly. Gyldighedsperioden kan ikke overskrides. Tilgodebeviser skal benyttes inden for 3 år og kan ikke overdrages til anden part.

RUNDREJSER

Scanway/Tyrkiet Ekspertens kulturelle rundrejser er delvist sponsoreret, og derfor forudsætter køb af rejsen, at du deltager i de programsatte og inkluderede aktiviteter og arrangementer. Vi forbeholder os ret til ændringer i rækkefølgen af programmet. Gennemførelse af rundturene kræver min. 10 deltagere.

LUFTHAVNE

Både i Kastrup, Billund og Ålborg lufthavne finder du parkeringsfaciliteter lige uden for døren. Vi anbefaler, at du parkerer bilen i et område, der er under overvågning. Du kan køre med tog mellem Københavns hovedbanegård og Kastrup lufthavn det meste af døgnet. Køretiden er ca. 15 min. I dagtimerne er der flere afgange hver time - om natten kun én – kontakt DSB. Har du spørgsmål vedr. Kastrup lufthavn kan du ringe på tlf. 32 47 47 47 eller se Internet: www.cph.dk Billund lufthavn oplyser gerne om øvrige forbindelser på tlf. 76 50 50 50, eller du kan benytte dig af Internet: www.billund-airport.dk Ålborg Lufthavn oplyser om flyafgange på tlf. 98 17 11 44 eller via Internet www.aal.dk

BAGAGE

Se bagagereglerne under de enkelte flyselskaber. Pas, penge, rejsebeviser, medicin o.lign. bør medbringes i håndbagagen. Børn under 2 år kan ikke medbringe bagage, men klap- eller barnevogn kan medbringes på eget ansvar under hele rejsen.

HÅNDBAGAGE

Pr. 6. november 2006 er reglerne for håndbagage skærpet i alle EU-lufthavne. Bl.a. skal al væske pakkes i gennemsigtige plastikposer og må kun medbringes i beholdere á max. 100 ml. Reglerne kan ændres løbende, og Scanway/Tyrkiet Eksperten har ingen indflydelse herpå. Se de aktuelle regler på www.cph.dk

BESKADIGET/BORTKOMMEN BAGAGE

Bliver bagagen beskadiget eller forsvinder på rejsen, skal du henvende dig til ankomstservice i bagageudleveringen umiddelbart efter ankomsten til lufthavnen. Der skal udføres en såkaldt PIR-rapport med henblik på senere henvendelse til forsikringsselskabet. Rapporten skal udfærdiges, inden lufthavnen forlades, såfremt du vil gøre krav på erstatning. Erstatningskravet stilles direkte til flyselskabet. Har du tegnet en rejseforsikring med bagagedækning, vil du normalt kunne få erstatning fra dit forsikringsselskab. Scanway/Tyrkiet Eksperten påtager sig intet erstatningsansvar i forbindelse med beskadiget eller bortkommen bagage.

FLYFORSINKELSE

Flyforsinkelse kan forekomme på både ud- og hjemrejsen. Det sker kun sjældent, men når situationen opstår, er det vort mål i samarbejde med flyselskabet og lufthavnspersonalet at gøre ventetiden så bekvem for vore gæster som muligt. Glem ikke, at en flyforsinkelse er et udtryk for, at både vi og flyselskabet lægger stor vægt på din sikkerhed. Vi påtager os ikke udgifter eller yder godtgørelse for forsinkelser, på hvilke vi ikke har indflydelse. I tilfælde af uforudsete forsinkelser fralægger vi os desuden ansvaret for eventuelle udgifter til videre transport mellem lufthavn og hjemmet. Både ud- og hjemrejsetidspunkter kan du kontrollere på DR tekst-tv fra s. 480.

GRAVIDE

Det er ikke tilladt gravide i 7., 8. og 9. måned at være passagerer på vore afgange. Er du i 6. måned er det tilrådeligt at få udfærdiget en lægeerklæring på engelsk, som skal forevises kaptajnen på forlangende. Kaptajnen har ret til at afvise gravide adgang ombord. Vi påtager os intet ansvar i denne forbindelse.

MØDETIDSPUNKT

På udrejsedagen beder vi dig venligst kontrollere din billet. Du skal møde op i lufthavnen senest 120 minutter før anførte afgangstidspunkt. For sent fremmøde kan medføre, at du mister retten til flyrejsen. Retten til hotelophold, hjemtransport og øvrige ydelser i pakkerejsen fortabes, hvis flyet ikke anvendes ved udrejsen, eller du kommer for sent til den bestilte flyrejse. Vi påtager os intet ansvar i denne forbindelse.

FLYBILLET – “ KUN FLY-REJSENDE

Se særskilte rejsebetingelser for kun fly rejsende.

ONE WAY FLYBILLETTER

Se særskilte rejsebetingelser for kun fly rejsende.

LAST MINUTE ONLINE REJSER

Hos Scanway/Tyrkiet Eksperten kan du ofte bestille rejser i sidste øjeblik via vores hjemmeside. Indkvarteringen vil oftest være uspecificeret, og betaling kan kun ske online i forbindelse med bestillingen. Der kan ikke foretages ændringer på denne type rejser. Transfer mellem lufthavn og hotel er sjældent inklusiv i prisen på denne type rejser.

TYRKIET EKSPERTENS SERVICE

Du finder dansktalende rejseledere på alle vore destinationer, hvis ikke andet er anført i vort katalog. Ved ankomsten byder de velkommen lige uden for lufthavnen og anviser bussen, der tager dig med til hotellet. Afhængigt af ankomsttidspunktet afholder de velkomst- og informationsmøde på ankomstdagen eller den følgende dag. Du afhentes på hotellet, og alle, der ønsker at deltage, samles på et hyggeligt sted til en lille forfriskning. På hver destination finder du en lang række udflugtsmuligheder. Disse præsenteres på informationsmødet og kan købes kontant – lokal valuta eller danske kroner – ved henvendelse til vore rejseledere efter mødet, ved hoteltræf eller på destinationens kontor. Oplysninger om og priser på vore udflugter i dette katalog er vejledende! Rundture, udflugter og andre aktiviteter gennemføres med dansktalende rejseleder, såfremt der er mere end ti deltagere. Ved ti eller færre deltagere gennemføres udflugten med lokal engelsktalende guide. Vi forbeholder os ret til at foretage nødvendige ændringer, hvis vejr eller andre forhold ikke tillader forsvarlig gennemførelse af udflugten, samt at aflyse en udflugt, hvis ikke der opnås tilstrækkelig tilslutning. Vore rejseledere kommer forbi hotellet på de i velkomstbrevet anførte tider - parate med råd og oplysninger eller blot en hyggelig snak. På hvert hotel finder du desuden en lang række informationer i vor informationsmappe og på vor opslagstavle. Bemærk, at enkelte af vores destinationer er uden guideservice. Spørg rejsekonsulenten ved bestilling, hvis du er i tvivl.

TRANSFER

Normalt indgår ikke transport fra lufthavnen til/fra destinationen ved køb af en charterrejse eller flybillet. Du kan tilkøbe transfer til vores destinationer – vi tilbyder dog kun transfer til bestemte steder på destinationerne, fx vores mest populære hoteller. Spørg vore rejsekonsulenter. Transporten køres med dansk eller lokalt personale. Det er vigtigt, at du hurtigst muligt indfinder dig ved busserne efter bagageudleveringen og toldtjek. Busserne venter kun i begrænset tid efter, at “strømmen” af passagerer ophører. Det anbefales derfor, at evt. udstedelse af visum og lign. er foretaget inden afrejse. Rejsebureauet er ikke ansvarligt, såfremt du kommer for sent til bustransporten.

FEJL OG MANGLER

Ødelæg ikke dit eget eller de medrejsendes gode humør, hvis du mener, der er en mangel. Kontakt i stedet vore rejseledere. De forsøger gerne at løse problemet på stedet, så alle er tilfredse. Se i øvrigt ”Almindelige betingelser for deltagelse i pakkerejser” for klagevejledning.

PENGEOVERFØRSEL

Skulle du komme i pengenød i løbet af ferien, vil vore rejseledere naturligvis gerne hjælpe. Det er muligt at overføre penge fra Danmark gennem os og kan arrangeres fra din egen bank eller ved kontant indbetaling på et af vore kontorer. Husk at opgive bookingnummer ved indbetalingen. Der vil altid blive opkrævet et gebyr ved overførsel af penge til vores destinationer.

ORDER OF SERVICE

Ønsker du at overraske din rejseledsager, eller er du pårørende til nogle af vore gæster, der rejser i en speciel anledning, sørger vi gerne for blomster, vin eller andet ved ankomsten eller i løbet af ferien. Tal med vore rejsekonsulenter.

HØJ/LAVSÆSON

Vore hoteller og destinationer kan have forskellig karakter, alt efter om de besøges i høj- eller lavsæsonen. Vi anbefaler dig at vælge hoteller af bedre standard i lavsæsonen samt begyndelsen og slutningen af højsæsonen. Flere små hoteller opvarmes ved solenergi – derfor kan mangel på varmt vand og varme opstå i disse perioder. Bemærk, at aircondition også kan opvarme hotelværelset/lejligheden. Det kan i lavsæsonen forekomme, at hotellerne vælger at udsætte åbning eller fremskynde lukning i forbindelse med vinteren – vi har ingen indflydelse på dette og får i så tilfælde ofte oplysningen meget sent. Det må påregnes, at udendørs faciliteter som swimmingpool, vandsportsaktiviteter, poolbar etc. kun kan benyttes, når vejret tillader konstant brug af disse. Bemærk desuden at mange butikker, restauranter, barer m.m. kan være lukket i lavsæsonen. Turistdestinationerne vil altid være mere rolige i de perioder, hvor der ikke kommer så mange turister.

STØJ

På de fleste feriemål må du regne med støj fra gader, omliggende hoteller, hotellets faciliteter og lign., selv om dette ikke er specifikt anført i hotelbeskrivelsen. Det må forventes, at centralt beliggende hoteller kan være belastet med hensyn til støj fra trafik, restauranter, barer osv. På de fleste destinationer bygges der meget, hvilket betyder en del støj, og det er kun meget sjældent, at de lokale myndigheder informerer vedr. vejarbejder og lign. Vi har ikke mulighed for at begrænse sådanne støjgener og kan ikke drages til ansvar herfor.

DYR OG INSEKTER

Uanset hotelkategori kan der forekomme insekter såsom myrer, myg og kakerlakker på værelset. Giv besked til rejselederen eller receptionen, som sørger for sprøjtning. Du kan beskytte dig mod myg ved hjælp af myggespray. Løsgående hunde kan gø en del, uden at vi har mulighed for at begrænse det. Der kan endvidere være katte på hotelområdet, som vi henstiller til, at man ikke fodrer. Tyrkiet Eksperten kan ikke drages til ansvar eller yde erstatning for gener i forbindelse hermed.

SYGDOM OG TYVERI

Er uheldet ude i løbet af ferien - hvad enten det gælder sygdom, tilskadekomst eller tyveri - bør du kontakte vore rejseledere omgående. De vil være behjælpelige med alt det praktiske i forbindelse med lægebesøg, optagelse af politirapport og lign. Husk, at du altid får brug for skriftlig dokumentation, hvis du skal søge om kompensation efter hjemkomsten. Vi påtager os ikke at fremskaffe denne dokumentation efter din hjemrejse. Du er selv ansvarlig for medbragte værdigenstande og penge samt opbevaring af disse under ferien. Vi påtager os intet ansvar i forbindelse med værdigenstande, der bortkommer fra hotellets deponeringsbokse el. lign.

INDKØB

Vi påtager os ikke at forfølge sager, hvor du evt. føler dig dårligt behandlet af forretninger eller handlende. Vi påtager os heller ikke at foretage eller formidle reparationer på varer købt i anbefalede butikker - uanset eventuelle oplysninger fra rejselederen eller sælgeren. Butikker anbefales ud fra gode erfaringer med disse. Såfremt du ønsker at købe varer i udlandet til senere hjemsendelse, tilråder vi, at du sikrer dig korrekte oplysninger om reglerne for indførelse i Danmark - herunder også behovet for særlige certifikater og gældende danske toldregler. Vi påtager os intet ansvar i forbindelse med indførelse af varer til Danmark.

KOPIVARER

På mange destinationer, især på markeder og i basarer, findes et stort udvalg af kopivarer af kendte mærkevarer, f.eks. tøj, sko, tasker, briller og ure. Varerne er ofte meget billige og kvaliteten derefter. Du bør være opmærksom på ikke at forveksle kopivarer med ægte mærkevarer. Vi understreger i denne forbindelse, at det er ulovligt at indføre kopivarer til Danmark. Tyrkiet Eksperten påtager sig intet ansvar i denne forbindelse.

HISTORISKE OG ARKÆOLOGISKE FUND

Vi beder dig være særdeles opmærksom på historiske eller arkæologiske fund, du måtte gøre under dit ophold. Tyrkiet ser meget strengt på udførelsen af historiske samt arkæologiske fund. Bed en ekspert om at vurdere genstanden, hvis du er det mindste i tvivl. Tyrkiet Eksperten fraskriver sig ethvert ansvar for gæster, som forsøger at udføre historiske eller arkæologiske fund fra Tyrkiet eller vore øvrige destinationer.

HOTELKATEGORIER

	Vor billigste form for indkvartering. Hotel eller pension – alle værelser har bad og toilet.
	Samme standard som -hoteller. Dog har hotellet oftest opholdsstue, bar og morgenmadsrestaurant. Enkelte har swimmingpool. Har hotellet ingen fællesfaciliteter, kan kategoriseringen også omfatte flere værelsesfaciliteter end på -hoteller.
	Mellemklassehotel med flere faciliteter som: Lobby, bar, restaurant og swimmingpool. Alle værelser har bad, toilet og som oftest balkon.
	Hotel af international standard med gode faciliteter. Alle værelser har bad og toilet og som regel balkon, tv, minibar, telefon og klimaanlæg.
	Luksushotel med mange faciliteter.
+	Gives når vi mener, at hotellet ligger lidt over den angivne standard.
H	gives til hoteller, der er indrettet i gamle huse, der er moderniseret eller renoveret. På disse hoteller er værelserne som oftest af meget forskellig størrelse og har ikke balkon.

PENSION

”Ultra All Inclusive”: Tre daglige måltider, snacks i løbet af dagen, lokalt producerede drikkevarer, samt yderligere services, som varierer fra hotel til hotel. (forkortet: UAI). “All inclusive”: Tre daglige måltider inklusive lokalt producerede drikkevarer. (forkortet: AI) Bemærk, at hotellerne kan ændre på AI og UAI koncepterne i løbet af sæsonen, uden at Scanway/Tyrkiet Eksperten har indflydelse herpå. Det er normalt, at man på "all inclusive"- og "ultra all inclusive"-hoteller, sætter en begrænsning på antallet af drikkevarer, som kan hentes på en gang. Dette er hotellets egne regler og desværre ikke noget, som Scanway/Tyrkiet Eksperten har indflydelse på. Udvalget af mad- og drikkevarer afspejles naturligvis i hotellets standard. Dvs., at all inclusive på et 3-stjernet hotel, ikke kan sammenlignes med all inclusive på et 5 stjernet hotel. 1/1 pension: Tre daglige måltider eksklusive drikkevarer. (forkortet: FB) 1/2 pension: To daglige måltider – aftens- og morgenmad eksklusive drikkevarer. (forkortet: HB) 1/4 pension: Morgenmad bestående af en bolle/brød, en kop te – evt. kaffe, en lille pk. smør/margarine og en pk. marmelade pr. person. Det er ikke usædvanligt, at du skal betale ekstra for juice, mælk og kaffe. (forkortet: BB)

All Inclusive på Tulipan Hoteller
Når du vælger at holde din ferie på et Tulipan Hotel med All Inclusive er følgende inklusiv i rejsens pris:  >Morgenmad fra buffet fra kl. 8:00-10:00, inkl. te, kaffe, vand og saftevand
 >Frokostsnack fra kl. 12:30-14:00, inkl. vand, lokalt producerede drikkevarer, te og kaffe
 >Aftensmad fra buffet fra kl. 19:00-21:00, inkl. vand, lokalt producerede drikkevarer, te og kaffe
 >Evt. midnatssuppe fra kl. 23:00-24:00
 >Lokalt producerede ikke-alkoholiske drikkevarer mellem kl. 11:00 og 23:00
 >Lokalt producerede alkoholiske drikkevarer mellem kl. 12:30 og 23:00

Du må påregne at skulle betale for alle importerede drikkevarer, juice, cocktails, minibar, roomservice, beachbar, a la carte menu og nogle af hotellets faciliteter samt for al mad og drikke bestilt uden for de ovenfor angivne tidspunkter.

LEJLIGHEDSTYPER

Studielejlighed: Består af ét rum med sovepladser og tekøkken. 2-vær. lejlighed: Består af et soverum og et opholdsrum med tekøkken. I opholdsrummet er der plads til en eller flere opredninger på sovesofaer. 3-vær. lejlighed: Består af to soverum og et opholdsrum med tekøkken. I opholdsrummet er der plads til en eller flere opredninger på sovesofaer. Enkelte af disse lejligheder har separat køkken.

FERIELEJLIGHEDER

Bor du i lejlighed, omfatter indkvarteringen ikke pension. Dog kan du langt de fleste steder købe morgenmad i restauranten. Skal du indkvarteres i en ferielejlighed under opholdet, er det en god ide selv at medbringe kaffe, -tragt, -filter, karklude, viskestykker, opvaskebørste, opvaskemiddel og evt. toiletpapir. På flere lejlighedskomplekser vil der være toiletpapir ved ankomsten, hvorefter dette er for egen regning. Bemærk, at nogle ferielejlighedskomplekser er uden fællesfaciliteter.

HOTELREGLER

De fleste hoteller og lejlighedskomplekser har særegne regler for dit ophold. På de fleste hoteller er det ikke tilladt at tage drikke- og madvarer, der ikke er købt på dit hotel, med på værelset eller hotellets område, og der ses på nogle af vore hoteller meget strengt på denne regel. Det er heller ikke tilladt at have gæster på værelset/i ferielejligheden under opholdet, med mindre gæsten er anført på din billet, og der er betalt dagspris for opholdet inden afrejse – se evt. vor prisliste. Det må påregnes, at hoteller/lejlighedskomplekser vil forlange betaling for leje af babyseng, klimaanlæg/aircondition, deponeringsbokse, aktiviteter og evt. skader på hotellet og dets faciliteter. Betalingen skal ske direkte til hotellet/lejlighedskomplekset på forlangende og inden afrejse. Nogle hoteller har installeret minibar i værelserne. Disse må ikke benyttes til medbragte drikke- og madvarer. Nogle hoteller opkræver depositum (kontant eller registrering af kreditkortoplysninger) ved check-in for brug af minibar, restaurant osv. Dette depositum modregnes evt. forbrug ved check-ud.

RENGØRING

Daglig rengøring af hotelværelser og lejligheder indebærer typisk, at gulvet fejes, skraldespandene tømmes og sengene redes, dvs. en let rengøring. Skift af lagener og håndklæder sker normalt en gang pr. uge på mellemklassehoteller. På uspecificerede rejser indgår rengøring normalt ikke.

HANDICAPPEDE

Vore destinationer kan ikke betegnes som handicapvenlige - ofte er terrænet kuperet og kantstenene meget høje. Vore hoteller og ferielejligheder kan heller ikke betegnes som handicapvenlige, med mindre det er specifikt anført i beskrivelsen. Læg mærke til, at kun de allerfærreste hoteller og værelser er tilpasset mht. f.eks. dørbredde, toiletforhold, elevatorstørrelse, områdets farbarhed med kørestol, og at disse hoteller som oftest er i højeste kategori. Spørg vore rejsekonsulenter i forbindelse med bestillingen, således at vi kan finde frem til et hotel, der lever op til netop dine krav.

BILLEDER I KATALOGET

Nogle billeder i kataloget er taget med vidvinkel. Dette medfører, at f.eks. værelser og swimmingpools ser større ud, end de faktisk er. Billeder af værelser er eksempler på disse, og der kan være stor variation i indretning, udseende, møblement osv.

HJEMREJSEDAG

Internationale regler fastsætter, at værelset skal forlades senest kl. 12.00 på afrejsedagen. Desværre er det ofte svært at få lov til at blive på værelset ud over dette tidspunkt af hensyn til de gæster, der skal overtage det. Du kan evt. selv lave en aftale med hotellet mod et gebyr, der afregnes med hotellet på stedet. Evt. pension gælder kun indtil kl. 12.

STARTPAKKE

Bor du i Tulipan Ferielejlighed, har du mulighed for at bestille en ”startpakke” til en pris af kun 200,- pr. stk. Pakken indeholder de mest nødvendige fornødenheder til at begynde ferien i lejlighed. Det kan fx være: 1 øl, 3 sodavand, Stor vand, 1 fl. vin, 1 stk. brød, 4 stk teposer, opvaskemiddel, kiks, marmelade, chokolade-smørepålæg, diverse ost, smør og pølse, samt blandet frugt Startpakken placeres i køleskabet og på køkkenbordet sammen med en liste, så du kan se herlighederne og kvittere for modtagelse ved check-in. Vi leverer friske varer og kolde drikkevarer. Lad os klare indkøbene, og få mere tid til at holde ferie!

HJEMREJSE

Internationale regler fastsætter, at værelset skal forlades senest kl. 12.00 på afrejsedagen. Desværre er det ofte svært at få lov til at blive på værelset ud over dette tidspunkt af hensyn til de gæster, der skal overtage det. Du kan evt. selv lave en aftale med hotellet mod et gebyr, der afregnes med hotellet på stedet. Evt. pension gælder kun indtil kl. 12.